Анкета качества сервиса и услуг | Крымский Бриз

Анкета - оценка сервиса

Уважаемый гость, благодарим Вас за выбор Крымский Бриз Hotel & Villas и просим оценить качество сервиса и услуг.

Убедительная просьба, пропустить пункты с услугами, которые не были использованы.

РАБОТА ОТДЕЛА БРОНИРОВАНИЯ:

Уверенное владение информацией об отеле, точность и информативность предоставления ответа на запрос

Скорость предоставления ответа на запрос

Приветливость персонала

Оправдались ли ваши ожидания от отдыха

Соответствие стоимости предоставленному качеству

Комментарий

КАЧЕСТВО УСЛУГ СЛУЖБЫ ПРИЁМА И РАЗМЕЩЕНИЯ:

Скорость заселения/выселения

Точность и информативность ответов на запросы

Решение спорных ситуаций

Внимание и дружелюбность персонала

Консьерж служба: качество предоставляемых услуг

Комментарий

КАЧЕСТВО УСЛУГ РЕСТОРАНОВ:

ресторан Piazzetta

Предоставление информации по меню (блюдам, напиткам):

Приветливость персонала:

Качество и разнообразие блюд в ресторанах:

Качество и разнообразие блюд на шведской линии:

ресторан Melodia

Предоставление информации по меню (блюдам, напиткам):

Приветливость персонала:

Качество и разнообразие блюд в ресторанах:

Качество и разнообразие блюд на шведской линии:

кафе на пляже Breeze Café

Предоставление информации по меню (блюдам, напиткам):

Приветливость персонала:

Качество и разнообразие блюд в ресторанах:

Качество и разнообразие блюд на шведской линии:

фито-бар в La Fontana Spa

Предоставление информации по меню (блюдам, напиткам):

Приветливость персонала:

Качество и разнообразие блюд в ресторанах:

Качество и разнообразие блюд на шведской линии:

Комментарий

КАЧЕСТВО УСЛУГ LA FONTANA SPA:

Разнообразие SPA-программ и услуг

Знание продукции и услуг администраторами SPA-центра

Скорость и качество сервиса

Качество оказываемых услуг

Комментарий

КАЧЕСТВО УСЛУГ СЛУЖБЫ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА:

Качество, состояние оборудования и оснащения номера

Качество и скорость уборки номера / виллы

Атмосфера и чистота в общественных местах гостиницы

Приветливость персонала

Качество ухода за вещами в службе прачечной

Комментарий

КАЧЕСТВО УСЛУГ ВЗРОСЛОЙ И ДЕТСКОЙ АНИМАЦИИ:

Разнообразие детской анимационной программы

Разнообразие программы развлечений для взрослых

Разнообразие спортивных мероприятий

Вечерние программы

Комментарий

Мы будем признательны если вы оставите о нас отзыв в открытых источниках:

Яндекс

https://yandex.ru/maps/org/krymskiy_briz/1323868121/reviews/?ll=33.919972%2C44.402362&z=14

TripAdvisor

https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g6538986-d2242657-Reviews-Krymskiy_Briz_Hotel_Villas-Parkove.html

Отправляя форму, вы даете согласие на
Обработку персональных данных